TP Secrétaire assistant médico-administratif - Bloc 1

Objectifs

Objectif pédagogique Le bloc de compétences "Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale" vise à former des professionnels capables d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, de renseigner et orienter les patients, tout en réalisant les activités administratives indispensables au fonctionnement d'une structure médicale. Le bénéficiaire apprend à gérer les plannings et agendas des professionnels de santé, à constituer et actualiser les éléments nécessaires à la prise en charge administrative et financière du patient, ainsi qu'à transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe, dans le respect du secret professionnel, de la confidentialité, de l'identitovigilance et des procédures de la structure. À l'issue du bloc, le bénéficiaire sera capable de : - Accueillir, renseigner et orienter un patient ou son entourage. - Gérer les rendez-vous, plannings et agendas des professionnels de santé. - Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient. - Transmettre des informations administratives et médicales de manière claire, fiable et confidentielle. Une