TP - Secrétaire assistant médico-administratif

Objectifs

La formation permet de développer ses compétences en communication afin d'acquérir une maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique et d'identifier les besoins des patients, de les informer et de les orienter vers les interlocuteurs ou services adaptés. L'apprentissage contribue à gérer l'ensemble des tâches administratives courantes d'un secrétariat médico-administratif. Cela comprend la gestion des rendez-vous, l'organisation des agendas, le traitement du courrier, le classement et l'archivage des documents, ainsi que la préparation et le suivi des dossiers administratifs. La formation doit me permettre d'acquérir une méthodologie de travail rigoureuse garantissant la fiabilité des informations traitées. La formation permet d'acquérir des compétences dans la création, mise à jour, le contrôle et le suivi des dossiers administratifs et médicaux dans le respect des procédures en vigueur. La formation permet de renforcer ses compétences rédactionnelles : rédiger, mettre en forme et vérifier différents documents professionnels tels que des comptes rendus, courriers, convocations, certificats ou documents administratifs. Cette formation vise également à améliorer ses