TP Secrétaire Assistant Médico-Administatif

Objectifs

- Respecter les procédures d'accueil, les procédures, le secret professionnel et médical, les règles de confidentialité et d'identitovigilance sont respectées - Mettre en œuvre des techniques de reformulation et de questionnement - Adapter sa posture et sa communication aux situations d'accueil - Respecter les procédures internes de planification - Appliquer les consignes de planification - Assurer la traçabilité des informations - Vérifier les éléments transmis et collectés pour la prise en charge administrative et financière Réaliser les opérations d'encaissement des actes médicaux - Assurer la télétransmission auprès des organismes d'assurance maladie - Traiter les retours d'informations électroniques - Respecter la charte graphique et les normes de présentation - Adapter le canal de communication selon le type d'informations - Mise à jour des dossiers patients - Réaliser la transcription des enregistrements (utilisation d'un logiciel spécialisé) - Vérifier la terminologie et les informations liées l'identité du patient - Transmettre au demandeur les délais, les procédures réglementaires et les modalités du traitement de la demande d'accès au dossier médical - Res