TP Responsable-coordonnateur services au domicile

Objectifs

Cette formation prépare au Titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile (RCSAD) – RNCP 39539, certification de niveau 5, équivalent Bac +2. À l'issue de la formation, le candidat sera capable d'organiser et de coordonner des prestations de services au domicile, d'encadrer une équipe d'intervenants et de contribuer au développement de son organisme, en s'appuyant sur les principes du management de proximité et sur la connaissance du secteur du service à la personne. La formation vise notamment à permettre au candidat de : • Analyser la demande et les besoins d'un client (particulier, personne en perte d'autonomie, famille) afin de concevoir une prestation de services au domicile adaptée, incluant l'identification des dispositifs d'aide et de financement mobilisables. • Élaborer le planning des intervenants en tenant compte des compétences requises, de la législation du travail, des temps de trajet et de pause, et rédiger les fiches de mission correspondantes. • Assurer le suivi de la qualité et de la satisfaction du client tout au long de la prestation, et proposer les ajustements nécessaires en fonction de l'évolution des besoins. • Gérer administrativement le