TP Opérateur en Vidéopoorotection et en Télésurveillance

Objectifs

-L'opérateur en télésurveillance assure une surveillance intrusion, incendie, technique (ascenseurs, groupes électrogènes...) voire social (personnes âgées, personnes malades) de sites dotés d'installations d'alarme. En vidéosurveillance, il exploite les images provenant des écrans pour assurer une veille continue sur les lieux, espaces ou bâtiments à surveiller. Il assure la réception, le traitement rapide et efficace des informations reçues et des évènements en fonction des consignes définies. Il se conforme au code déontologique et aux procédures internes de l'entreprise. En cas d'évènements, il écoute, questionne et reformule afin d'établir un constat de la situation et de qualifier la nature et le degré d'urgence. Il gère les déclenchements d'alarme et mobilise les services d'intervention. Il prend des décisions d'urgence adaptées à la situation. Il participe à la traçabilité de l'activité en rédigeant une main courante informatisée; L'opérateur en vidéoprotection, dans le respect du cadre légal de la vidéoprotection, du code de la sécurité intérieure, des procédures internes au service, il assure la prévention des risques lié aux incivilités, aux actes de malveillance, agress