TP - Chargé d'accueil touristique et de loisirs Dont PMR

Fly School

Durée moyenne: 70 heures
Coût moyen: 1 600 € TTC
Où: Île-de-France
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil tourisme

Objectifs

- Sensibiliser les personnes susceptibles d'accueillir les personnes en situation de handicap. - accompagner et accueillir les personnes en situation d'handicap en appliquant les procédures lors d'une réservation ou l'achat d'une prestation touristique en ligne. - Assister et orienter les PSH - Identifier les bonnes pratiques en termes d'accueil et de prise en charge. - Savoir communiquer efficacement en fonction des typologies de handicap rencontrées

Certification préparée

Chargé d'accueil touristique et de loisirs (RNCP37396), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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