TP Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs

Objectifs

PRESENTATION DE LA CERTIFICATION Le Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs accueille, informe et oriente les visiteurs dans les structures touristiques et de loisirs. Il analyse les besoins des publics, valorise l'offre et le territoire, conseille et vend des prestations touristiques. Il contribue à l'animation de loisirs, participe à la promotion des activités et assure une relation client de qualité, y compris auprès d'une clientèle étrangère. Lieux d'exercices : Offices de tourisme, Sites culturels et patrimoniaux, Parcs de loisirs, bases de loisirs, Campings, villages vacances, Structures événementielles. OBJECTIFS Acquérir les compétences techniques et comportementales nécessaires pour assurer les fonctions de Chargé d'Accueil Touristiques et de Loisirs, en maîtrisant les outils bureautiques, les techniques de communication et de commercialisation.