TP – Chargé d'accueil et de gestion administrative

Nepsod

Durée moyenne: 588 heures
Coût moyen: 3 750 € TTC
Où: Auvergne-Rhône-Alpes
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil

Objectifs

La formation vise l'acquisition du titre professionnel RNCP41239 : Chargé d'accueil et de gestion administrative - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes - Prendre en charge les activités administratives courantes - Assurer le traitement administratif des dossiers - Traiter les réclamations courantes

Certification préparée

Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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