TP - Chargé d'accueil et de gestion administrative

Greta Centre-Val De Loire

Durée moyenne: 738 heures
Coût moyen: 7 176 € TTC
Où: Centre-Val de Loire
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil

Objectifs

Se former au métier de chargé d'accueil et de gestion administrative Le/la Chargé.e d'accueil et de gestion administrative assure l'accueil des publics (physique, téléphonique et numérique), informe, oriente et accompagne selon leurs besoins, traite les flux d'informations internes et externes et contribue à la qualité de la communication de la structure. Il/elle prend également en charge les activités administratives courantes (traitement des dossiers, gestion des réclamations, suivi des échanges), en utilisant les outils numériques et bureautiques nécessaires, tout en respectant le cadre réglementaire.

Certification préparée

Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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