TP CF - Titre Professionnel de Conseiller Funéraire et assimilé

Objectifs

* Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil 0 Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente * Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles * Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie * Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières * Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations * Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses * Saisir les devis, bons de commande et factures * Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie