TP Assistant import-export Bloc 1 : Administrer les ventes Bloc 1

Objectifs

Objectif pédagogique Le bloc de compétences "Administrer les ventes et les achats à l'international en français et en anglais" vise à former des professionnels capables de gérer les opérations administratives liées aux échanges internationaux, de l'élaboration de l'offre jusqu'au suivi de la commande, en garantissant la fiabilité des informations, la qualité de la relation commerciale et le respect des exigences contractuelles. Dans un environnement international exigeant, l'assistant import-export assure l'interface entre l'entreprise, les clients, les fournisseurs et les différents partenaires commerciaux. Il contribue à la fluidité des échanges en français et en anglais, sécurise le traitement des commandes et participe à la bonne exécution des opérations dans une logique de qualité de service et de rentabilité. À l'issue du bloc, le bénéficiaire sera capable de : - Élaborer une offre à l'international et en assurer le suivi. - Traiter les commandes à l'international en français et en anglais. - Gérer la relation client ou fournisseur à l'international. - Assurer le suivi administratif des ventes et des achats à l'export et à l'import. - Utiliser les outils numériques et bur