TP Assistant commercial - Bloc 2

Objectifs

Le bloc de compétences "Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise" vise à former des professionnels capables de participer aux actions de fidélisation, d'exploiter les données chiffrées de l'activité commerciale, d'organiser des actions commerciales et d'accueillir des visiteurs lors d'une manifestation commerciale en français et en anglais. L'assistant commercial contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise. Il exploite les retours de l'expérience client, prépare des actions adaptées à la cible, produit des supports ou synthèses commerciales, analyse les indicateurs et participe à l'organisation d'événements ou de manifestations commerciales dans un environnement omnicanal. À l'issue du bloc, le bénéficiaire sera capable de : - Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle. - Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale. - Organiser une action commerciale. - Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais. - Utiliser les outils numériques pour présenter des données et supports commerciaux. - Respecter le RGPD, la cible, l'objectif commercial, l'image de l'entreprise et les