TP Assistant commercial - Bloc 1

Next Forma

Coût moyen: 2 590 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Secrétariat assistanat commercial

Objectifs

Le bloc de compétences "Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain" vise à former des professionnels capables de gérer le processus administratif des ventes, de suivre l'exécution des commandes et de contribuer à la qualité de la relation client en français et en anglais. L'assistant commercial intervient depuis la demande du client jusqu'au règlement de la commande. Il traite les devis, commandes, documents commerciaux, informations clients, aléas de livraison et litiges. Il travaille avec les services internes, les fournisseurs, les transporteurs et les clients afin de sécuriser l'exécution commerciale, la satisfaction client et le respect des procédures de l'entreprise. À l'issue du bloc, le bénéficiaire sera capable de : - Gérer l'administration des ventes. - Suivre les opérations de la supply chain. - Suivre la relation clientèle en français et en anglais. - Prévenir et gérer les impayés. - Actualiser les dossiers clients et les bases de données commerciales. - Respecter les conditions générales de vente, les délais, la confidentialité et les procédures internes. Une assistance technique et pédagogique est accessible tout au long de la formation via

Certification préparée

Assistant commercial (RNCP41254), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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