TP - Assistant commercial

Objectifs

En sortie de formation, le bénéficiaire sera capable de : • Gérer l'administration des ventes en assurant le suivi des commandes, des livraisons, de la facturation et des règlements. • Suivre les opérations de la supply chain et coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes. • Assurer la relation clientèle en français et en anglais, de la prise de contact au suivi après-vente. • Prévenir et gérer les situations d'impayés en lien avec les services concernés. • Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale par des actions de fidélisation et de prospection. • Analyser et traiter les données chiffrées de l'activité commerciale afin d'organiser et de suivre des actions commerciales. • Participer à l'organisation et à l'accueil de manifestations commerciales en français et en anglais. • Utiliser les outils numériques et logiciels commerciaux dans un environnement fortement digitalisé et internationalisé. • S'insérer durablement dans un emploi grâce à des compétences opérationnelles adaptées aux échanges commerciaux mondialisés.