TP Agent de médiation, information, services

Objectifs

Prévenir les conflits et réguler les tensions dans des lieux publics ou privés. Faciliter l'accès aux droits et aux services en informant et en orientant les usagers. Créer du lien social entre les différents acteurs d'un territoire (habitants, institutions, entreprises). Assurer une veille sociale et territoriale pour repérer les besoins et les difficultés des publics. Intervenir dans le cadre d'une démarche partenariale, en collaboration avec les institutions locales et les forces de l'ordre si nécessaire.