Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif

Objectifs

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de : - Accueillir, renseigner et orienter un patient ou son entourage, que ce soit physiquement ou par téléphone, en adaptant sa posture et en respectant strictement les règles de confidentialité et d'identitovigilance. - Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé en optimisant l'occupation des locaux et des rendez-vous selon les contraintes internes de la structure. - Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient en collectant et vérifiant les pièces justificatives, en enregistrant les données sur progiciel métier, et en assurant la facturation ainsi que la télétransmission. - Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne comme à l'externe via des canaux de communication sécurisés et dans le respect des chartes graphiques. - Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient (physique ou informatisé), en veillant à la fiabilité, l'actualisation, la numérisation et l'archivage des pièces médicales. - Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux (comptes-rendus, courriers de liaison) issus d'enregistrements audio ou de dictées v