Titre Professionnel Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

Greta Cote D'Azur

Durée moyenne: 1542 heures
Coût moyen: 6 825 € TTC
Où: Provence-Alpes-Côte d'Azur
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil tourisme

Objectifs

Réunir les compétences et connaissances nécessaires à la réception et à l'accueil des clients:- accueil des clients au service de réception (en français et en anglais)- conseil apporté aux clients pour une organisation optimale de leur séjour- promotion, communication et vente des prestations de l'établissement- traitement des demandes de réservation pour l'ensemble des prestations hôtelières (en français et en anglais)- gestion et mise en oeuvre des opérations d'arrivée et de départ des clients- clôture de l'activité du service de réception- transmission et mise à jour des informations relatives à l'activité du service de réception

Certification préparée

Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air (RNCP38870), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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