Titre Professionnel Médiateur Numérique – Devenez un acteur clé de l'inclusion digitale

Objectifs

1. Accompagner les publics vers l'autonomie numérique Accueillir et orienter les personnes en médiation numérique. Identifier leurs besoins et poser un diagnostic partagé. Proposer des accompagnements adaptés aux usages numériques et aux services en ligne. 2. Concevoir et animer des actions de médiation numérique Créer des scénarios pédagogiques et des supports accessibles. Préparer et animer des ateliers, en individuel ou en collectif, dans différents lieux (structures, espaces publics numériques, partenaires). Adapter ses animations à des publics variés (seniors, jeunes, personnes en situation de handicap, FLE, etc.) 3. Développer la culture numérique et l'inclusion Initier aux usages essentiels du numérique (administratifs, communication, emploi, santé, culture). Favoriser l'autonomie et l'apprentissage par les pairs. Promouvoir la citoyenneté numérique (sécurité, respect de la vie privée, usages responsables). 4. Évaluer et améliorer sa pratique professionnelle Mettre en place un suivi d'activité et analyser ses actions. Rédiger des bilans pour la hiérarchie, les partenaires et financeurs. Participer à des échanges de pratiques professionnelles et s'inscrire dans des réseaux.