Titre professionnel Employé commercial

Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice d'employé commercial et valider le Titre Professionnel de niveau 3 (CAP). Objectifs et contexte de la certification : L'employé commercial assure la mise en rayon des produits, leur réassort et le maintien d'un espace de vente accueillant. Il gère les stocks, contribue aux commandes et répond aux besoins des clients avec attention et professionnalisme. Travaillant en équipe, il participe aux opérations commerciales et garantit un service client de qualité. A l'issue de la formation, vous devez être capable de : - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Secteurs d'activités : - Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires - Grandes et moyennes surfaces spécialisées - Grands magasins - Boutiques - Magasins de proximité - Négoces interentreprises - Commerce de gros Type d'emplois accessibles : - Employé de libre-service - Employé commercial - Employé de rayon non alimentaire - Employé commercial caisse et services - Employé en approvisionnement de rayon