Titre Professionnel Conseiller.ère de Vente

Organisme De Formation Pour L'Insertion L'Accompagnement Et La Qualification

Durée moyenne: 252 heures
Coût moyen: 2 184 € TTC
Où: Occitanie
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Vente spécialisée

Objectifs

-Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne. -Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne. -Il (elle) connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution. -Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne. -Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.

Certification préparée

Conseiller de vente (RNCP37098), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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