Titre professionnel - Conseiller de vente - Formule Premium +

Objectifs

Préparer le candidat à l'obtention du titre professionnel Conseiller de vente en lui permettant d'acquérir les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat. La formation vise à développer la capacité à identifier les besoins des clients, proposer des produits ou services adaptés, argumenter une offre et conclure une vente dans le respect des objectifs commerciaux. Le candidat apprend également à contribuer à la fidélisation de la clientèle en assurant une qualité de service et une relation durable. Il est aussi formé à participer à la gestion de l'espace de vente : mise en rayon, valorisation des produits (merchandising), gestion des stocks et tenue du point de vente. Enfin, la formation prépare à utiliser les outils de vente et de suivi commercial, à travailler en équipe et à adopter une posture professionnelle adaptée aux exigences du secteur du commerce.