Titre Professionnel Chargé(e) d'Accueil et De Gestion Administrative CCP2 « Gérer les activités administratives d'une structure » Cours particuliers 1&1

Objectifs

Dans le cadre du CCP2 du Titre Professionnel de Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative, Le chargé d'accueil et de gestion administrative joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement d'une structure. Il communique de façon efficace et adaptée à chaque situation et contribue à la bonne coordination des activités. Il garantit un accès rapide et sécurisé aux informations et leur accessibilité aux tiers habilités. Il veille à la complétude des dossiers pris en charge et à la satisfaction des différents interlocuteurs (clients, usagers, partenaires, prestataires…) dans le traitement de leurs demandes. Il assure un suivi efficace des dossiers et la traçabilité du traitement des réclamations courantes. Il rend compte de son activité et informe les parties prenantes. OBJECTIF PEDAGOGIQUE : Permettre aux stagiaires de suivre un parcours de formation en vue de la certification partielle et/ou totale, ou une formation d'adaptation de compétences nécessaires à l'exercice du métier. Acquérir, par un accompagnement spécifique, les savoirs et savoir-faire du CCP du Titre professionnel afin d'obtenir ce module et d'accéder à l'emploi. - Prendre en charge les activités administratives