Titre professionnel Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative

Objectifs

Venez acquérir les compétences nécessaires pour devenir Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative qui joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, vous contribuerez à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise en tant qu'interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes. De plus, vous participerez activement à la qualité de la communication de la structure, valoriserez son image et assurerez le relais de l'information. La dimension relationnelle de cette fonction est donc primordiale. Vos missions se répartiront entre le front-office (accueil et gestion des visiteurs) et le back-office (gestion administrative). La formation que nous proposons vise l'acquisition de l'ensemble des compétences professionnelles du Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative vous permettant de : • Accueillir, informer et orienter les publics en présentiel et à distance. • Gérer les flux d'informations et assurer leur traçabilité via les outils adaptés. • Réaliser les opérations administratives courantes (rédacti