Titre professionnel - Chargé d'accueil et de gestion administrative

Oravendis

Durée moyenne: 938 heures
Coût moyen: 5 000 € TTC
Où: Île-de-France
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil

Objectifs

- Activité 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes - Activité 2 : Gérer les activités administratives d'une structure - Prendre en charge les activités administratives courantes - Assurer le traitement administratif des dossiers - Traiter les réclamations courantes

Certification préparée

Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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