Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative (TP CADGA)

Objectifs

L'objectif pédagogique du Titre Professionnel CADGA est de former des stagiaires capables d'assurer l'accueil, l'orientation et l'accompagnement des clients, usagers ou visiteurs dans différents types de structures, tout en gérant les tâches administratives associées. La formation vise à développer des compétences complètes en communication, organisation et gestion administrative afin que les stagiaires puissent intervenir de manière autonome et efficace dans un environnement professionnel. Les stagiaires apprennent à : accueillir et orienter les visiteurs, clients ou usagers, répondre aux demandes d'informations et gérer les communications (téléphone, mail, courrier), organiser et suivre le traitement des dossiers administratifs, rédiger des documents et comptes rendus professionnels, gérer les agendas, plannings et rendez-vous, utiliser les outils bureautiques et logiciels professionnels, respecter les procédures internes et la confidentialité des informations. Au terme de la formation, les stagiaires doivent être capables d'assurer un accueil de qualité, d'organiser et de coordonner les activités administratives d'un service ou d'une organisation, et de contribuer au bon fonctio