Titre professionnel Assistant import-export

Objectifs

À l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : CCP 1 – Administrer les ventes et les achats à l'international - Analyser une demande client, calculer un coût de transport, sélectionner l'incoterm approprié et rédiger une proposition commerciale en français et en anglais - Enregistrer une commande, constituer la liasse documentaire, contrôler les factures et assurer le suivi des règlements dans le respect des délais contractuels - Gérer une réclamation ou un litige, proposer une solution adaptée et relayer l'information aux interlocuteurs concernés CCP 2 – Optimiser les opérations logistiques internationales - Coordonner les opérations d'acheminement, rédiger les bordereaux d'instructions aux prestataires et vérifier la conformité des documents de transport - Constituer un dossier de litige ou de sinistre, mettre en œuvre les mesures correctives et assurer le suivi jusqu'à la résolution - Suivre les formalités de dédouanement, réaliser les télédéclarations et garantir la traçabilité des opérations douanières CCP 3 – Assurer les fonctions de support au développement commercial - Accueillir des visiteurs lors de manifestations commerciales, identifier leurs besoins, prés