TFP Agent Machiniste en Propreté - Bloc de compétences 1 BC01 - Mise en oeuvre de la relation avec les usagers/clients

Institut Nat Hygiene Nettoyage Industrie

Coût moyen: 750 € TTC
Où: Occitanie
Niveau de sortie: CAP, BEP... (NIVEAU 3)
Domaine: Nettoyage locaux

Objectifs

La formation permet à l'apprenant d'acquérir les compétences pour établir de bonnes relations avec les usagers dès l'arrivée sur le site client et de traiter les demandes ou les réclamations éventuelles des usagers. Elle fournit les connaissances et les compétences nécessaires à la certification du bloc de compétence 1 « Mise en oeuvre de la relation avec les usagers/clients ».

Certification préparée

Agent machiniste en propreté (RNCP39356), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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