RNCP39825 - BC03 - S'exprimer et communiquer - IUT

Objectifs

- Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française, selon les contextes professionnels rencontrés (rédaction de mails, comptes rendus, présentations, etc.). - Construire et soutenir une argumentation orale structurée, à l'appui d'un support visuel clair et adapté à l'interlocuteur (client, partenaire, jury, etc.). - Préparer et animer une réunion professionnelle, en assurant l'ordre du jour, la gestion du temps, la prise de parole et le suivi des décisions. - Adopter une communication adaptée dans des situations de tension ou de conflit, qu'il s'agisse de clients, d'usagers ou de collègues, en mobilisant des techniques de médiation ou de négociation. -S'exprimer à l'oral et à l'écrit en anglais professionnel, de manière claire et précise, en utilisant le vocabulaire spécifique au secteur de l'immobilier (location, copropriété, transactions, etc.).