RNCP39824-BC03 - S'exprimer et communiquer - IUT

Objectifs

Communication professionnelle : - Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française, selon les contextes professionnels rencontrés (rédaction de mails, comptes rendus, présentations, etc.). - Construire et soutenir une argumentation orale structurée, à l'appui d'un support visuel clair et adapté à l'interlocuteur (client, partenaire, jury, etc.). Conduite de réunion et gestion des conflits : - Préparer et animer une réunion professionnelle, en assurant l'ordre du jour, la gestion du temps, la prise de parole et le suivi des décisions. - Adopter une communication adaptée dans des situations de tension ou de conflit, qu'il s'agisse de clients, d'usagers ou de collègues, en mobilisant des techniques de médiation ou de négociation. Anglais appliqué au secteur immobilier : S'exprimer à l'oral et à l'écrit en anglais professionnel, de manière claire et précise, en utilisant le vocabulaire spécifique au secteur de l'immobilier (location, copropriété, transactions, etc.).