RNCP36331BC03 - Relation et expérience client

Rize Beauty

Durée moyenne: 6 heures
Coût moyen: 1 400 € TTC
Où: Île-de-France, Hauts-de-France, Nouvelle-Aquitaine
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Esthétique soin corporel

Objectifs

- Accueillir et prendre en charge la clientèle - Analyser les attentes de la clientèle et élaborer un parcours client - Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques - Mettre en place et animer des actions de promotion de produits et de prestations esthétiques modules pouvant être vus (onglerie, cils, visage, corps, makeup, lissage sans formol, dermo pigmentation, dépigmentation pulsée laser esthétique nouvelle technologie à visée non thérapuetique, réflexologie addictologie, sonothérapie et autres prestations esthétiques et bien-être) - Evaluer la satisfaction de la clientèle.

Certification préparée

Esthétique Cosmétique Parfumerie (RNCP36331), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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