Responsable des activités de tourisme et d'événementiel

Centre Etudes Recherches Touristiques

Coût moyen: 7 400 € TTC
Où: Provence-Alpes-Côte d'Azur
Niveau de sortie: BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
Domaine: Commercialisation produit touristique

Objectifs

Décrypter le monde du voyage et de l'événementiel et leurs différents marchés Concevoir et coordonner un événement professionnel ou grand public de A à Z, en intégrant accessibilité et développement durable Concevoir un produit ou service touristique en intégrant les dimensions RSE et accessibilité au public en situation de handicap Promouvoir une offre touristique ou événementielle sur le web et les réseaux sociaux en utilisant des outils d'intelligence artificielle générative Conduire des actions commerciales multicanales (physique et digitale) et assurer la qualité de la relation client Maîtriser les bases de la comptabilité d'entreprise appliquée aux ventes touristiques et événementielles Mettre en place des opérations de fidélisation client à l'aide d'outils CRM Maîtriser les outils de bureautique, communication et web Perfectionner la maîtrise de l'anglais

Certification préparée

Responsable des activités de tourisme et d'événementiel (RNCP41771), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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