Responsable d'Etablissement Marchand

Ifolog Mediterranee

Durée moyenne: 610 heures
Coût moyen: 5 100 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
Domaine: Gestion point vente

Objectifs

- Maîtriser les techniques de gestion et de pilotage d'un établissement marchand pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client. - Savoir analyser les données nécessaires pour planifier et organiser les activités de la chaîne d'approvisionnement et adapter l'offre de produits. - Améliorer l'expérience client, y compris pour les clients en situation de handicap, afin d'augmenter la satisfaction et la fidélisation. - Présenter des propositions étayées par des données chiffrées et des analyses qualitatives pour alimenter les décisions stratégiques. - Identifier les besoins en ressources humaines et élaborer des processus de recrutement conformes à la réglementation. - S'adapter aux différentes conditions d'exercice en fonction de la taille de l'établissement, de la nature des produits et des fluctuations de l'activité. - Assurer la conformité aux réglementations en vigueur et aux directives de l'enseigne ou de l'entreprise

Certification préparée

Responsable d'établissement marchand (RNCP38666), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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