Réceptionniste - CQP

Archipel

Durée moyenne: 399 heures
Coût moyen: 9 840 € TTC
Où: Île-de-France
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Service réception

Objectifs

Capable d'assurer l'accueil des clients à l'hôtel en respectant les standards de qualité de l'établissement afin de proposer une prestation conforme aux standards de qualité de l'établissement. Apte à appliquer la politique tarifaire de l'établissement. A planifier les réservations et l'occupation des chambres. Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations Organiser les relations avec les autres services.

Certification préparée

CQP Réceptionniste (RNCP37862), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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