Réaliser une prospection commerciale efficace avec les outils et canaux phygitaux (Certificat de compétences en entreprise - CCE)

Objectifs

Préparer la prospection commerciale sur les canaux phygitaux. Mettre en œuvre des actions de prospection commerciale sur les canaux phygitaux. Suivre et évaluer l'efficacité des actions de prospection commerciale conduites sur les canaux phygitaux. À l'issue de la formation, le participant sera capable de : - Déterminer les objectifs de la démarche de prospection en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise. - Identifier les cibles de la démarche de prospection à mener. - Constituer (ou actualiser) un fichier prospects dans le respect des modalités de traitement imposées par le RGPD. - Sélectionner le type d'actions de prospection à conduire sur les canaux phygitaux. - Participer à la création des contenus relatifs à l'offre et l'actualité de son entreprise en lien avec ses services marketing/communication. - Mettre en œuvre les actions de prospection sur les canaux phygitaux. - Construire un argumentaire commercial adapté voire personnalisé en fonction de sa cible prospect. - Conduire un entretien de prospection en présentiel ou à distance. - Assurer le suivi des actions de prospection mises en œuvre sur les canaux phygitaux.