Portugais du tourisme et de l'accueil

Objectifs

Cette formation vise à renforcer la capacité à communiquer efficacement avec des clients et partenaires lusophones dans le secteur du tourisme, de l'accueil et des services. Elle prépare au Test d'aptitude à travailler en portugais – LILATE (RS7317) , certification officielle reconnue par France Compétences et alignée sur les niveaux du CECR (B1 à C2). Objectifs pédagogiques : Développer les compétences orales et écrites pour accueillir, renseigner et accompagner une clientèle lusophone dans des contextes touristiques variés. Acquérir le vocabulaire professionnel du tourisme, de la restauration, de l'hôtellerie et du transport afin d'interagir avec aisance dans des situations réelles. Savoir reformuler, clarifier et présenter une offre touristique tout en tenant compte des différences culturelles entre le portugais européen et brésilien. Gérer les demandes, réservations et réclamations en portugais avec professionnalisme et empathie. Se préparer efficacement au Test LILATE – Portugais reconnu par France Compétences. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Souhaiteriez