Éligible CPFRépertoire Spécifique

Portugais de la relation client

Next Forma

Coût moyen: 1 650 € TTC
Où: Île-de-France
À distance: Oui
Domaine: Portugais

Objectifs

Cette formation vise à renforcer la capacité à communiquer efficacement avec des clients ou partenaires lusophones dans un contexte professionnel. Elle prépare au Test LILATE – Portugais de la relation client (RS7317) , certification officielle reconnue par France Compétences et alignée sur les niveaux du CECR (B1 à C2). Objectifs pédagogiques : Développer les compétences orales et écrites nécessaires pour accueillir et renseigner un interlocuteur portugais ou brésilien dans un cadre professionnel. Acquérir une compréhension interculturelle des usages, des expressions et du ton à adopter dans les échanges professionnels lusophones. Savoir reformuler, clarifier et transmettre des informations de manière fluide et précise, tout en maintenant un registre professionnel adapté. Être capable de comprendre et d'exploiter des supports professionnels en portugais (e-mails, rapports, réunions, conversations téléphoniques). Se préparer efficacement à la certification LILATE – Portugais professionnel reconnue par France Compétences. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Souhai

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