Opérateur spécialisé en traitement d'informations de sécurité à distance

Objectifs

Cadre général réglementaire • Définir l'environnement juridique de la sécurité privée • Appliquer la gestion des premiers secours • Appliquer la gestion des risques et des situations conflictuelles • Transmettre des consignes et informations 2 Cadre professionnel • Reconnaître et maitriser la gestion des risques • Distinguer les fonctions d'une station centrale de télésurveillance • Identifier les systèmes de sécurité électroniques • Maitriser la structure des traitements • Maitriser le comportement vis à vis du client • Maitriser les applications opérationnelles La Télésurveillance : • Prendre et clôturer sa vacation • Prendre en compte les messages apparus sur son poste d'exploitation et les gérer selon les procédures établies et les consignes contractualisées • Déclencher l'intervention des personnes habilitées et des services compétents en cas d'alerte ou d'anomalies • S'assurer de retour à la normalité de fonctionnement des systèmes de sécurité • Rendre compte • Veiller au fonctionnement et à la sécurité de la station centrale • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques La Vidéoprotection / Vidéosurveillance : • Contrôler les accès d'un site par visualisation ou codific