Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client

Brio Academy

Coût moyen: 2 700 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Technico-commercial

Objectifs

Concevoir et présenter une solution technique et commerciale personnalisée en tenant compte des besoins et contraintes du client. Négocier une offre commerciale en adaptant son argumentation et ses supports de présentation, en intégrant les dimensions techniques, économiques et environnementales. Traiter les objections et finaliser une vente dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Assurer le suivi de la mise en œuvre de la solution retenue, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation du client. Représenter l'entreprise et valoriser son image en adoptant une posture d'expert-conseil et en mobilisant les outils numériques (réseaux sociaux, e-réputation).

Certification préparée

Négociateur technico-commercial (RNCP39063), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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