Médiations, Prévention et gestion des conflits

L Ecole Virtuelle

Coût moyen: 4 800 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Médiation socioculturelle

Objectifs

Connaître les types, natures et intensité de conflits Repérer les signaux déclencheurs de conflits Prévenir les conflits par une attitude coopérative et assertive Mener des entretiens de recadrage Adopter une posture d'arbitre ou médiateur selon le contexte

Certification préparée

Médiateur social et interculturel (RNCP41674), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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