Médiateur social TC + méthode relationnelle avec stage de mise en situation + support de cours

Objectifs

Se former au métier dont les principales activités sont représentées par : La gestion des conflits, L'accès facilité aux droits et services, Le travail en réseau. Le médiateur (trice) à la suite de la formation, saura intervenir et maîtriser les valeurs du métier Etre en capacité de : - Favoriser l'inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public. - D'aller à la rencontre des personnes en difficulté ou en situation de rupture sociale, en recherche d'information ou d'écoute, et leur permettre d'accéder aux droits et aux services dématérialisés afin d'y remédier. - Intervenir en réponse à la demande d'une structure autre que son employeur. - Travailler en complémentarité et en concertation avec d'autres professionnels. - Porter à la connaissance des institutions les questions et les problématiques des personnes. - Etablir des diagnostics de la vie sociale et échanger des informations avec son réseau - Acquérir et mettre en application la déontologie du métier - Utiliser couramment les outils bureautiques et numériques. - Analyser sa pratique professionnelle et rendre compte de son activité.