Médiateur Social Accès aux Droits et Services_Assurer un service de médiation sociale (Bloc de compétences RNCP36241BC02)

Objectifs

Un métier au service du lien social. Par sa présence active et sa position de tiers au plus près des habitants, élèves, commerçants, acteurs des territoires, le (la) médiateur(trice) social(e) contribue à la création et à la réparation du lien social, à la cohésion sociale, à la tranquillité publique, à la réduction du sentiment d'insécurité. Pour renouer les liens entre les personnes et/ou les institutions, pour gérer des conflits de la vie quotidienne, le (la) médiateur(trice) social(e) est un tiers qui adopte une posture bienveillante et qui agit selon le cadre déontologique de la médiation sociale. Il /elle peut intervenir, seul(e) ou en équipe, avec d'autres médiateurs ou des partenaires et peut être amené(e) à travailler le soir ou le week-end dans tous types d'espaces (espaces publics, espaces accueillant du public, parties communes et privées, établissements scolaires selon différentes temporalités (en journée, en soirée, la nuit, le week-end), que ce soit dans un lieu accueillant du public ou dans l'espace public, selon un principe d'aller-vers. Il s'agit de former des professionnels de la médiation sociale, autonome, opérationnels et capables de s'adapter à tout type de t