Mastère Manager du Marketing et de la Relation Client

Objectifs

• Concevoir une stratégie marketing orientée client • Instaurer et diffuser une culture client au sein des différents métiers de l'entreprise • Déployer et conduire les actions commerciales et marketing omnicanal on- et offline • Optimiser la proximité et l'engagement du client à l'égard de la marque • Organiser et piloter en mode projet l'ensemble des moyens humains, budgétaires et organisationnels nécessaires à une conduite efficiente le relation client • Apporter son expertise technologique et marketing dans le cadre d'une relation client digitale (webmarketing et/ou e-commerce), ainsi que pour gérer les datas marketing