Master Marketing, Vente parcours Marketing management, branding et expérience client

Objectifs

La mention de Master forme des cadres en marketing, destinés à occuper des postes stratégiques et opérationnels, couvrant le vaste champ du marketing et de ses nouveaux métiers. Les contenus de la mention correspondent aux attentes des organisations de nombreux secteurs dans leurs activités offline et online et dans leurs dimensions nationales et internationales.Ce parcours MBX « Marketing Management, Branding et expérience client » prépare la nouvelle génération de managers-leaders à optimiser la personnalisation de l'expérience client et à façonner des stratégies innovantes d'engagement pour des marques inspirantes, responsables et fédératrices. Ce Master permet des focalisations sur plusieurs spécificités : -Stratégie de Branding (brand content, influence, reputation management)- Management de la Relation Client (digitalisation et automatisation du parcours client omnicanal, CRM Use Cases)- Métamarketing et émotions- Stratégies éthiques de persuasion- Neuromarketing, Créativité et Design avec l'IA- Business models orientés impact et expérience client- Génération d'insights marketing et analyse approfondie des comportements et expériences clients.