MASTER ÉCONOMIE ET PILOTAGE DES ENTREPRISES Management des entreprises et organisation de services

Objectifs

IMPORTANT : Lors de votre dépôt de candidature sur monmaster.gouv.fr, il vous est demandé un projet de recherche et un CV en anglais obligatoires. Nous vous prions de ne pas en tenir compte. Si vous ne parvenez pas à valider votre candidature, il vous suffira simplement de télécharger une des pièces déjà en votre possession (CV en français, lettre de motivation, etc...) à la place de ces deux pièces demandées. « Les entreprises et les organisations du secteur des services constituent désormais les principaux débouchés des diplômés de l'enseignement supérieur. En effet, dans toutes les économies développées, les services génèrent l'essentiel des richesses et des emplois. Ils constituent le terrain privilégié de la création d'entreprises. Par ailleurs, les fonctions de service occupent une place de plus en plus déterminante dans la production industrielle elle-même (services après-vente, services clients, etc.).Les activités de service présentent un certain nombre de spécificités que la recherche en sciences économiques et en sciences de gestion continue d'explorer. Il s'agit en particulier du caractère immatériel du produit, de l'importance de la relation de service, de la place pa