Marketing et communication : les leviers de votre entreprise

Objectifs

• Réaliser un diagnostic stratégique du marché en utilisant des outils d'analyse (PESTEL, SWOT) pour identifier les opportunités et les menaces • Analyser la segmentation et les besoins des clients pour définir des groupes cibles et évaluer leur potentiel • Construire une stratégie marketing cohérente en définissant un positionnement différenciant et une segmentation efficace • Développer un mix marketing adapté (produits, prix, distribution) en tenant compte des attentes des segments cibles et des objectifs commerciaux • Concevoir une campagne de communication multicanale (traditionnelle et digitale) alignée avec les objectifs marketing et les cibles définies • Adapter les supports et techniques de communication pour maximiser l'impact (publicité, réseaux sociaux, événements) et suivre leur exécution • Optimiser la gestion de la relation client en utilisant des outils CRM pour personnaliser les offres, automatiser les relances et suivre les performances commerciales • Développer des techniques de vente adaptées pour maximiser la satisfaction client, gérer les objections et conclure efficacement les ventes • Suivre et analyser les performances des campagnes marketing (KPI : ROI, ta