Management Opérationnel

Objectifs

À l'issue de cette formation, les apprenants seront capables de : Susciter l'adhésion de l'équipe autour d'objectifs communs : • Décliner les orientations de l'organisation en enjeux opérationnels, projets et plans d'action pour l'équipe • Mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs et communiquer sur son activité • Expliquer en détail les objectifs • Mettre en oeuvre les projets d'évolution de l'activité • Créer les conditions de la motivation individuelle et collective au sein de l'équipe • Appliquer à soi-même les règles et comportements promus auprès de l'équipe • Solliciter du feedback auprès de l'équipe • Développer l'autonomie de l'équipe, bâtir un environnement responsabilisant pour l'équipe • Déléguer certaines tâches Gérer les situations conflictuelles : • Mettre en place des actions de médiation et de prévention • Analyser et gérer utilement des situations émotionnellement délicates • Veiller à la mise en oeuvre sur la durée des actions de prévention et de médiation • Être patient, impartial et positif • Adopter une posture ouverte Communiquer auprès de l'équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes : • Transmettre des informations utiles (communication asc