Management commercial et développement des ventes dans le secteur du tourisme et des voyages

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de : Analyser un marché et définir une stratégie commerciale adaptée aux clientèles B2B et B2C. Identifier les opportunités de développement commercial et élaborer un plan d'action commercial. Intégrer les appels d'offres et appels à projets dans une démarche de prospection et de développement des activités. Structurer l'organisation commerciale et mettre en œuvre des actions d'acquisition, de fidélisation et de développement du portefeuille clients. Négocier des accords commerciaux avec des grands comptes, distributeurs, prescripteurs et partenaires du secteur touristique. Développer et animer un réseau de partenaires stratégiques afin de renforcer la performance commerciale de l'organisation. Concevoir et exploiter des tableaux de bord commerciaux pour suivre l'activité et mesurer l'atteinte des objectifs. Analyser les résultats commerciaux et formuler des recommandations d'amélioration auprès de la direction. Présenter une stratégie commerciale argumentée et adaptée aux enjeux d'une entreprise ou d'une organisation touristique.