La Communication Non Violente (CNV) pour dialoguer et coopérer - Prérequis Modules 1 & 2
Danielle Escoula
- Coût moyen
- 860 € TTC
- Où
- Occitanie
- Domaine
- Communication entreprise
Objectifs
DEVELOPPER LES 4 COMPETENCES SUIVANTES : 1/ Se préparer au dialogue afin de s'engager dans l'échange à partir d'une posture ouverte et sincère. 2/ Considérer le vécu relationnel de son interlocuteur, dans la situation donnée, afin d'aborder le dialogue dans le respect des besoins de chacun. 3/ Mener le dialogue et valider avec son interlocuteur les besoins prioritaires à couvrir dans la situation donnée. 4/ Conclure le dialogue par un plan d'actions coopératives afin d'assurer la satisfaction durable des besoins priorisés en s'accordant avec son interlocuteur sur les actions à mettre en œuvre puis en validant avec lui les conditions de suivi des engagements respectifs. PAR L'EXPERIMENTATION DES BASES DE LA CNV : - Apprendre de ses blocages relationnels - Dépasser un blocage ou un tiraillement en soi pour s'ajuster au réel et gagner en pouvoir d'action - Dire et recevoir un « non » en utilisant le processus CNV - Utiliser avec discernement et en alternance les trois phases du dialogue en fonction du contexte - Choisir une stratégie prenant en compte les besoins de chacun et mettre en oeuvre les conditions de suivi des engagements respectifs
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