Éligible CPFRépertoire Spécifique

Japonais de la relation client

Weformat

Coût moyen: 1 212 € TTC
Où: Île-de-France
À distance: Oui
Domaine: Japonais

Objectifs

Cette formation vise à perfectionner la maîtrise du japonais professionnel dans un contexte de relation client internationale, en développant les compétences linguistiques, interculturelles et comportementales nécessaires pour accueillir, renseigner et fidéliser un public japonophone. Elle prépare au Test d'aptitude à travailler en japonais – LILATE (RS7320) , reconnu par France Compétences. Objectifs pédagogiques : Améliorer la compréhension et l'expression orales et écrites dans un cadre professionnel japonais. Développer la capacité à interagir efficacement avec des clients ou partenaires japonophones. Apprendre à utiliser les niveaux de politesse, registres et expressions selon les normes culturelles japonaises. Acquérir une communication fluide et respectueuse, conforme aux attentes du monde professionnel nippon. Comprendre et exploiter des supports professionnels en japonais : réunions, courriels, présentations, rapports. Se préparer efficacement à la certification LILATE – Japonais professionnel (RS7320) alignée sur le CECR (B1 - C2). --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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