Italien Remise A Niveau - Communiquer Avec Les Clients Et Partenaires Italiens

Objectifs

Salariés, indépendants, demandeurs d'emploi souhaitant utiliser l'italien dans un cadre professionnel, si vous ressentez le besoin dedévelopper vos compétences en italien, d'acquérir les bases linguistiques et la confiance nécessaires pour communiquer simplement et efficacement en italien dans un cadre professionnel, cette formation est faite pour vous ! Vous apprendrez à : - comprendre et utiliser les expressions les plus courantes du travail; - dialoguer avec des clients ou partenaires italiens - gérer des situations simples de communication : accueil, orientation, renseignements, commandes, réservations, échanges téléphoniques ou interactions sociales. L'objectif est d'acquérir les automatismes qui permettent de comprendre l'essentiel d'un message et d'y répondre avec clarté. Vous serez capable de reformuler, de poser des questions et d'utiliser les tournures indispensables à la politesse et au service client. L'approche pédagogique combine pratique orale, écoute active et mises en situation concrètes. Des activités ludiques et professionnelles permettent de renforcer la mémorisation du vocabulaire et des structures grammaticales essentielles. Les éléments culturels et comportem